Поврати и поврати

AGM Global Vision нуди један од најширих избора опреме за ноћни вид на свету. Широка лепеза иновативних модела, од нишана за оружје до монокула за ноћно гледање, двогледа и нишана, доступна је за све и све игре, обезбеђење, лов, рекреацију и борбене мисије. Наша опрема садржи најсавременију технологију и робустан дизајн за професионалце и аматере. Наши високо образовани и вешти представници корисничке службе су на располагању да одговоре на сва ваша питања. Контактирајте нас путем е-поште на info@agmglobalvision.eu. По пријему опреме, пажљиво прегледајте све уређаје и додатну опрему да бисте проверили да ли су у исправном стању. Проверите да ли постоје пукотине, делови који недостају и функционалност (упутства о томе како да то урадите исправно можете пронаћи у Оперативном приручнику који је приложен уз ваш уређај). Ако откријете да је нека од ваше опреме стигла оштећена или не ради, пратите упутства наведена у одељку Упутства за враћање да бисте добили заменски уређај или додатну опрему. У сврху враћања неисправних компоненти, задржите сав материјал за паковање. Када враћате било који уређај, однесите производ свом продавцу или пошаљите производ, плаћену поштарину и са копијом рачуна о продаји, на AGM Global Vision сервисни центар на горе наведену адресу у року од 10 дана од пријема вашег уређаја (погледајте Упутства за враћање). Молимо погледајте упутство за употребу за упутства за инспекцију, као и уобичајене кварове и корективне мере. Примењују се нека ограничења: трошкови испоруке, руковања и ЦОД-а, као и сви трошкови осигурања отпреме, не могу да се рефундирају и одговорност је Купца. AGM Global Vision неће прихватити одговорност за било који од ових трошкова или за штету насталу током отпреме враћене робе. Посебне поруџбине, затварања и производи који се продају „као што јесу“ не могу се вратити. Уређаји који не испуњавају критеријуме наведене у Упутствима за враћање и за које се утврди да су оштећени као резултат погрешне употребе, занемаривања, лошег руковања, неодговарајућег руковања или који на други начин не испуњавају услове гаранције сматраће се неподобним за замену и биће враћени Купцу.

За сервис, поправку или замену пошаљите емаил: info@agmglobalvision.eu. Мораћете да вратите свој неисправан уређај у року од 10 дана од пријема AGM Global Vision или да га купите од вашег AGM Global Vision трговац на мало. Имајте на уму да се специјалне поруџбине, затварања и производи који се продају „као што јесу“ не могу вратити.

Да бисте помогли представнику сервиса (СР) да утврди да ли је неки предмет поправљив или не, наведите следеће информације:

• Серијски број неисправног артикла.
• Детаљан опис квара, квара или оштећења.
• Објашњење како је дошло до квара, квара или оштећења, ако је познато.

Ако представник сервиса утврди да је артикал под гаранцијом или да га треба вратити на поправку, биће обезбеђен број овлашћења за враћање материјала (РМА#).

Приликом враћања артикла на сервис или поправку, потребно је извршити следеће процедуре да бисте спречили било какву додатну штету:

• Проверите да ли на уређају нема свих загађивача, као што су прљавштина или било који други страни материјал.
• Извадите батерију.
• Ставите све заштитне капице на њихова сочива.
• Ставите предмет и његову додатну опрему у кутију за отпрему.
• Ставите предмет и копију извештаја о испитивању или детаљан опис квара у одговарајући контејнер за паковање/транспорт.
• Означите пакет са РМА #. Све компоненте уређаја, укључујући додатну опрему и упутства за употребу, морају бити враћене заједно како би добили замјенски уређај или повраћај новца.
• Пошаљите брзу услугу која се може пратити. Испоруку мора унапред платити Купац.

Имајте на уму да може проћи до 30 дана након што је оштећени производ примљен AGM Global Vision да вам стигне повраћај новца или заменски уређај.

AGM Global Vision задржава право да одбије робу, врати робу или наплати накнаду за обнављање залиха од 15% из следећих разлога:

• Роба је примљена након периода од 10 без претходног одобрења од AGM Global Vision. КСНУМКС-дан период почиње када робу прими или за Купац од превозника.
• Роба је враћена непотпуна, оштећена изнад онога што је Купац навео у тренутку пријема РМА броја или је очигледно коришћена.
• Отпремљена роба је била непрописно упакована и могла је довести до додатне штете.
• Роба је наручена, али је испорука одбијена од стране или за купца.

Ако ваша опрема не ради након 10 дана пробног периода, погледајте упутство за употребу које је приложено вашем уређају да бисте утврдили да ли је роба заиста неисправна или је оштећена као резултат неправилне употребе. Ако је неисправан, или ако имате додатних питања у вези са враћањем, контактирајте AGM Global Vision at info@agmglobalvision.eu.

Сви квалификовани повраћаји ће бити рефундирани оригиналним начином куповине. Куповине извршене чеком биће рефундиране кредитом продавнице. Ако имате било каквих питања у вези са овом политиком, контактирајте наш сервисни центар.